診療予約システムとは?待ち時間が軽減!
病院の混雑を避けるため、電話で予約をしたけど順番待ちで混雑することはありませんか。
希望の日時の調整や、電話をするタイミングが難しいこともあります。
web予約ができて、スムーズに診察へ進めるために診療予約システムを導入している病院があります。
システム化することで医療関係者にとっても、患者にとってもメリットはたくさん。
代表的なシステム「ヨヤクル」をご存じでしょうか。
診療予約システム「ヨヤクル」は、どのような特徴とメリットがあるのか説明していきます。
ヨヤクルには、予約の方法・種類・受付方法・ディスプレイ・お知らせ機能・連動・その他の多種多様な機能を備えています。
例えば、予約の方法でもインターネット・自動音声電話・タッチパネル、いつでも簡単に予約ができます。
また、病院受付はタッチパネル受付・バーコード受付により予約受付の混雑が回避され、医療スタッフの負担が軽減されます。
予約時間を忘れてしまうときはありませんか。
ヨヤクルは、お知らせ機能で予約確認通知をメールで届けます。
そのため、手書きでメモを残す必要はありません。
診察日は待合室で順番がどれくらいか知りたいものです。
ヨヤクルのディスプレイ機能は、診察中・待ち時間がわかります。
診察の進捗が見える化しているため、医療関係者も患者も状況の把握ができます。
電子カルテに連動したり、web問診ができたり、限られた医療関係者で行っていたことをシステム化することで、病院サービスがより向上することでしょう。